生活百科:奔驰事件最后怎么处理知识!

近期奔驰事件最后怎么处理的事情传的很广,小编今天就奔驰事件最后怎么处理问题展开讨论,欢迎分享。

  奔驰事件最后怎么处理?自从奔驰漏油事件在网上疯传,奔驰品牌在消费者心目中大打折扣。不但是奔驰的汽车产品令人失望,而且西安的奔驰4S店还收取1.5万元金融服务费。

  最令女车主和网友们不满的是,奔驰官方并没有给出积极的解决问题的态度。漏油居然表示换发动机就可以了,金融服务费被称为正当潜规则。最后奔驰经理为了同情女车主,才同意换辆车,但是这个结果女车主并不接受,而且表示:“我不是社会上的按闹分配,我不需要同情,我只是保护自己正当合法的消费权益”。

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  奔驰事件最后怎么处理

  但是尽管网络喧闹一片,至4月16日,奔驰官方仍然没有给出处理结论。而前一日,奔驰官网在微博上仅仅出了一份调查声明,其意为奔驰还在内部调查阶段。

  难道这件维权事件就这么凉了吗?奔驰难道就一点都不在乎自己的品牌形象吗?换作是其他品牌汽车服务公司,如果是真正在乎自己品牌形象的话,一定会提高事件反应能力,加快事件处理进度。为了降低舆论影响,会跟车主积极商讨赔偿方案,以尽快完成对车主的赔偿。但是奔驰这种处理缓慢和消极的回应态度,显然就是跟广大消费者过不去。

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  奔驰事件最后怎么处理

  这件事刚开始与女车主交涉的时候,奔驰首先提出了退款,后面检测车辆的问题。这个处理办法被女车主否决了。网友也表示,这么大的品牌公司,不但逼得车主坐在引擎盖上哭,而且还动用了这么大的舆论力量,现在仅仅想退款了事,是不是太多草率?这次是有车主站出来维权,我们过去岂不是都吃了暗亏?

  后来工商部门与质监部门成立调查组,对西安利之星进行全面调查,女车主选择愿意等待政府的调查结果。但西安利之星公司似乎把握着奔驰在中国的一切运营,也是中国奔驰中最大的股东,利之星表现得很有底气。甚至有消息传出,女车主还受到了恐吓信。

  但迫于舆论压力,最终奔驰官方还是给出当事人一个解决方案。要么选择退款,要么选择退一赔三,也就是说原来66万退给车主,然后再赔付198万。奔驰官方表示,这件事处理结果一定会让女车主满意。

  如果车主与奔驰官方达成一致后,奔驰可能会封锁和控制负面消息。以达到息事宁人的目的。时间一久,公众便会慢慢遗忘这件事。

  其实关于金融服务费,很多4S店都有乱收费现象,像出库费、购置税等等。奔驰这件事曝出来,对同行业都起到了震慑作用。另外,德国奔驰在中国实行的是双轨制,因此奔驰不但在中国合资建厂,而且销售上进口与国产也并存。尤其是西安利之星奔驰销售公司,3年来涉及投诉案件17起。今年消协报告称,2018年接到的汽车投诉中,奔驰在外国车当中排首位。

  对于奔驰漏油事件的处理结果,你有什么看法

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