从4P到4c的营销转变,要从用户角度去做企业营销?

摘要 : 用户需求是企业价值的来源,在这个以用户需求为导向的经济市场环境中,把握好用户需求,对于企业来说就显得格外的重要了。在当今社会,网络营销是企业必备的一项技能,那么企业如何从用户需求的角度做好网络营销呢?

传统的4p营销理论

著名的4P营销理论(即产品、价格、渠道、促销)为我们提供了一些思路,下面从以上四点进行简单的分析一下。

从4P到4c的营销转变,如何从用户角度做好企业营销?

1.产品,用户购买产品最重要的是看产品的价值,以及用户本身的实际需求,因此,企业要想让用户购买自己的产品和服务,就要从用户的基本需求出发,不断优化和完善产品体系。随着消费者消费能力的不断提升,企业要学会与时俱进,才能满足消费者日益增长的需求;

2.价格,价格是影响消费者购买的重要因素,很多的消费者面对产品高昂的价格,只能望而却步。因此,根据不同目标用户群体的需求,企业可以生产出不同价格的同类产品,这样才能有效地减少用户的流失率;

3.渠道,渠道的选择决定了能否找到精准的目标用户群体,因此,企业可以根据不同的行业、不同的产品类别来选择适合自己的营销渠道,这样才能提高用户的转化率;

4.促销,企业促使消费者购买产品的常用手段就是搞促销活动,很多的消费者都有贪小便宜的心理。因此,企业会通过促销的方式来迎合消费者的心理,提高交易的转化率。

时代背景的变化,消费者变得更加理性

随着时代背景的变化,消费者已经变得越来越理性了,传统的4p营销理论需要不断创新才能满足用户日益增长的需求,于是4c营销策略便应运而生了。

从4P到4c的营销转变,如何从用户角度做好企业营销?4c即客户价值、客户成本、客户便利、客户沟通。从4c营销策略,我们可以看出它更关注于消费者本身,从消费者的立场和角度思考问题,下面企汇网小编给大家简单的分析一下。

1.客户价值,在这个以用户需求为导向的市场环境中,客户价值就显得非常重要了。对于企业来说,首先要了解清楚消费者的需求,然后再考虑生产什么样的产品,这样才符合逻辑;

2.客户成本,在消费者购买自己的产品和服务之前,首先要了解消费者的预算,消费者愿意为产品和服务支付多少钱,这样才能有的方式,更加具有针对性的给消费者推荐核实的产品;

3.客户便利,企业生产产品的目的是能够给消费者带来便利,给消费者带来实际的帮助,否则的话,一切都是无稽之谈,只能给企业带来一锤子的买卖,营销商家的信誉;

4.客户沟通,在消费者购买产品和服务的过程中,企业跟消费者之间的沟通是必不可少的,通过沟通和交流,能够促进双方之间的信任,对交易的转化率也有很大的帮助。

从4P到4c的营销转变,我们可以看出,企业与消费者的角色已经在逐渐发生变化,在以用户需求为导向的市场环境中,把握好用户需求才是硬道理,同时要不断地调整策略,才能更好的提高营销的效果。

本文为作者原创稿件,来源:企汇网。

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