摘要 : 很多时候，企业通过网络带来了不少的咨询客户，但是到最后成交的确实寥寥无几。是因为自己产品的问题吗？是因为产品的价格问题吗？还是因为售后服务的问题？

以上都不是，就是因为你的销售人员有成交心理障碍。

如何才能克服成交心理障碍，提升网络营销业绩呢？

网富：解决这五个问题，才能提升业绩

问题一、害怕被人家拒绝！

怕被人家说不，其实没有什么害怕，比如说买一件衣服，如果她今天说不，你就要问她为什么不？什么原因你要说不？要走没关系，讲清楚，说明白，给个不的理由。她说：“我觉得不好看！”又回到好不好看的问题了，我们解决就是了，所以不要怕，只要有相对应的话术模板在，我们就可以很勇敢的解决顾客的反对问题。

问题二、害怕给顾客产生误会！

这是一个很多导购都会产生的错误思想。

我问一个导购：“你为什么不结束？”导购说：“我担心她觉得我要卖她东西！”

你不卖东西干嘛？有哪个顾客觉得你不想卖东西？但很多导购心里有结，很多导购就希望：我讲的很好，你自愿买。其实这是导购对自我不自信的表现。

问题三、害怕给顾客压力！

问题四、自己觉得还不到火候！

“我觉得还不到时候。”“那你觉得什么时候到时候？”“我也不知道什么时候到时候。”很多人就在等，过了高点以后，趁热不打铁以后，这时候问题就更多，结束就更难。

问题五、大家都这么干！

这个是最麻烦的。很多销售人员为什么不结束对话？因为经理也这么做，组长也这么做，同事也这么做，大家都这么做，所以我也这么做。结果就变成了传承，在不好的结构里面变成了复制。把握成交的时机！有几个行为看到，就可以提出结束！

网络营销是个机会，但不表示这个机会就一定会给你带来很大的业绩，有时候恰恰是因为销售成交的一些问题，导致一些网络来源的客户白白的流失，没办法进行成交，所以要想提升网络营销的业绩，首先要解决的就是这五个问题。

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