短信营销方案:怎样做短信营销才不会被当成垃圾短信?

其实做好短信营销或者微信营销概念一样短信营销方案,当我们把客户信息发出去后,我们的思考角度是用户有没有看下去的欲望。

短信营销方案:怎样做短信营销才不会被当成垃圾短信?

短信营销的目的短信营销方案

1、促活短信营销方案:传播用户相关的内容,促进用户活跃

2、转化:告知促销活动正在进行中,促进用户购买,提升交易量

3、避免流失:用户流失预警触发召回短信

4、维护:通过多次的短信链接,增加客户关系

我分享一下自己的心得体会,希望有所帮助

短信前期准备:

1、区分类别:对于已成交或者未成交客户一定要制定ABC三档。已成交的可以根据单值、产品类别、小区、职位等来分类,未成交客户根据客户意向度和购买力来分类,制定标准信息模板进行输出;

2、短信发送时间:大家可以参照很多公众号推送时间,总体来看,早上10-12点,下午3-5点,晚上19-22点这几个时间段效果相对比较好,一般电商都是晚上的转化效果最佳,但这并不是绝对的,时间的确定需要结合自己平台的实际情况和商品类别去分析,可以先对部分用户在不同时段推送短信做试验效果。

短信内容:

1、 把促销信息加在问候短信中

每逢节假日,销售员给客户发送问候短信已经成为圈内默认的法则。目前最普遍是在内容加入公司优惠信息和产品宣传,如果客户此时正在犹豫不决,那么你的短信发送成功之后,将会很大程度上影响客户的抉择。

2、 短信文案短小精悍 内容有趣

大家要记住人与人之间的交谈是需要艺术的;同理,给客户发送短信也是间接交流的一种方式,由于彼此不能见面,反而更需要过硬的文字艺术。

冗长的促销、寒暄内容对客户来说早就习以为常,此时你发出去的短信也不会取得预期效果。如果在发送之前能够仔细的研摩短信文案,加入风趣活泼的内容,并提取有用信息,那么就很有可能在众多的短信发送者中脱颖而出。(类似微信)

3、 尊称+落款签名

一条标准的短信格式需要同时包含尊称、内容、落款签名等信息,这样接收者就会明白是谁给自己发送的短信,短信目的是干什么等。一个合适的尊称,能让你与客户之间的距离迅速拉近。

4、信息发送一定不能频繁,大家想一下每天neng接到好几个你发的短信,本来有兴趣也都会消耗掉,严重点的直接拉黑了。

很多终端门店对于短信营销都有非常成熟的经验,可以多下市场,深入了解后转化成自己的话术才最重要

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发布日期:2021年04月08日  所属分类:网络推广