百度雅虎:在中国市场,“谷歌”为什么会败给“百度”?

谷歌(Google),拥有全球最大的搜索引擎百度雅虎;全球最大操作系统安卓;全球最大的地图;全球最大视频网站YouTube;全球第一大浏览器Chrome;在全球品牌价值排行榜中,长期位居前三名;其市值最高突破万亿美元,在全球科技公司中名列前茅。

百度雅虎:在中国市场,“谷歌”为什么会败给“百度”?

就是这样一个叱咤风云的科技巨头,在中国市场各项业务却始终不温不火,唯一的亮点安卓(Android)也是被手机厂商魔改,完全找不到谷歌的影子。主营业务搜索在中国的市场占有率可以忽略不计,完全被百度碾压。搜索市场全球占有率超过90%的谷歌,为什么在中国市场会败给百度百度雅虎?

百度雅虎:在中国市场,“谷歌”为什么会败给“百度”?

百度雅虎:在中国市场,“谷歌”为什么会败给“百度”?

轻视市场1998年百度雅虎,谷歌在美国硅谷成立,凭借着独特的搜索技术,迅速占领市场。2000年左右的中国,无论是经济还是市场都远没有今天的地位,这个人口超过10亿的大市场常常被人忽视。谷歌对待中国市场也是这个态度,成立七年后的2005年才在中国成立研发中心。

百度雅虎:在中国市场,“谷歌”为什么会败给“百度”?

不止研发方面,在服务上也是一样。2009年,谷歌参与推广了当时湖南卫视的一个脱口秀栏目《天天向上》。在节目播出过程中,观众会通过谷歌搜索参与活动,谁知服务器竟然被挤爆了,可见谷歌在中国的服务器配置有多差。这只是众多轻视中国市场做法的一个片段。

百度雅虎:在中国市场,“谷歌”为什么会败给“百度”?

轻视百度2000年,百度成立,比谷歌晚两年。2000年初的时候,谷歌在中国市场的份额是高于百度的,面对百度的崛起,谷歌还是看在眼里的。在融资过程中谷歌曾经用1000万美元获得了百度4%的股份,很早就表现出对百度的兴趣。

谷歌对中国市场的漠视一方面是市场重视程度不够,还有另一个原因就是计划等百度占领市场后将其收购,曲线获得中国市场。雅虎进入中国市场就是通过收购3721来完成的。事实上,李彦宏也意识到了这个问题,在谷歌表现出对百度强烈的收购兴趣时,他却玩起了“暗度陈仓”:一方面不间断与谷歌谈判,让其误认为他有意卖掉百度,麻痹对手争取时间;另一方面,抓紧发展自己的实力。

李彦宏的这招玩的确实漂亮,直到百度上市前夕,谷歌董事长埃里克·施密特还在与他密谈收购事宜。当施密特得知李彦宏真实目的的时候,为时已晚,谷歌不但未能收购百度,还错过了与百度竞争的最佳时期。

李彦宏

文化差异中国有几千年的历史,在这过程中形成了独特的文化习俗、思维方式和语言习惯。只有土生土长的中国人才最懂中国,百度在这方面相比谷歌拥有得天独厚的优势。这些直接体现在用户体验上,在搜索同样的词语时,感觉百度总是更容易“知道”用户在想什么;反观谷歌,经常翻了几页还不是自己想要的东西,总归就是“别扭”。

另外,各地之间的政策差异也是谷歌在中国市场水土不服的一个重要原因。

谷歌联合创始人拉里·佩奇

态度傲慢傲慢恐怕是很多国际大公司的通病,谷歌在中国市场就是这样。在管理和业务上完全将总公司的东西照搬,从来不会考虑市场的特殊性。同样市场上反应出的问题,在百度会立即得到解决,而谷歌甚至会拖上几个月。这里面确实有管理效率问题导致的反应慢, 但归根结底是态度傲慢,并没有将问题提到一个较高的优先级。

2005年,在中国市场设立研发中心的时候,谷歌任命华人李开复作为负责人。但在李开复任职期间,谷歌并没有真正放权,始终是执行总公司统一的政策和制度,对于一些更适合中国市场的建议,谷歌也没有采纳。2009年,李开复离职,谷歌一时没有找到合适的继任者,这更加速了业务的颓败。

谷歌退出2010年,谷歌宣布关闭在中国大陆的搜索服务,并将其转至香港,这标志着谷歌彻底退出中国市场。百度迎来了黄金发展期,谷歌的国内市场份额几乎被百度获得,并长期保持在70%以上。

做事情讲究因地制宜,每个地区都有自己独特的一面,一套经验不可能适用所有,即使强大的谷歌也不免面临失败的命运。在中国市场,谷歌败给百度一点也不冤。