京东回应假茅台:茅台回应“京东假茅台”:已暂停供货,相信京东能查明真相

据茅台时空微信公号5月24日消息,“我信任刘强东,他是很好的合作伙伴,我们也相信京东能查明真相京东回应假茅台。”5月23日,茅台股东会期间,有投资者向企业高层询问最近媒体关注的“京东假茅台”风波时,茅台董事长李保芳这样回应。

李保芳说, “作为战略合作方,茅台期待并相信京东能查清事件真相,让消费者恢复信任京东回应假茅台。”李保芳指出,茅台一直把品牌声誉视为生命,高度重视打假工作,也要求渠道合作方必须高度重视商业信誉。

据茅台一部门负责人介绍京东回应假茅台,京东假茅台风波经媒体披露后,茅台已暂停对京东自营的供货。“我们一直在密切关注事态进展,要求京东方面尽快查清原因,给消费者满意的答复,茅台也将配合相关部门提供鉴定服务。”

据了解,京东商城与茅台业已签署战略合作协议,茅台希望与京东沟通,找出漏洞和问题所在,给消费者一个答复。

据悉,京东方面对此次事件非常重视,正在美国的刘强东已安排京东高层日内访问茅台,共同沟通此事,查明原因,寻求解决办法杜绝类似现象发生。

李保芳最后表示,“我们相信刘强东先生和京东商城会处理好整个事件,并找到问题的症结。”

京东回应假茅台一事:运输路途被调包,将会负责到底!

京东回应假茅台:茅台回应“京东假茅台”:已暂停供货,相信京东能查明真相

近日,网络曝出一则山东多位客户在京东平台购买到假冒茅台酒的消息。5月11日凌晨,京东酒品业务部通过“京东超市”官方微博发布了相关声明。

京东回应假茅台:茅台回应“京东假茅台”:已暂停供货,相信京东能查明真相

声明称由京东山东某库房发出的“43度飞天茅台500ml”在运输过程中有被调包的现象,京东将与供货商北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司联合报警。

5月9日,有网友在“酱香白酒百度吧”爆出,其通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的43度飞天茅台是假货,从包装看来是2017年的酒,存在无nfc、无mt、标签印刷出错等问题,且出问题的茅台酒集中在山东地区。

实际上,这并非是京东第一次陷入假酒风波。今年1月,“汾酒集团打假办公室”公告称配合上海警方查获了涉嫌销售假冒汾酒、茅台等名酒的某京东店铺及其线下实体仓库。警方在现场查获170瓶假冒汾酒,同时还查扣假冒茅台、国窖1 573共314瓶,涉案价值近百万元。

而对于本次事件,京东酒品业务部做了详细说明,称京东方面收到山东客户反映的所购“43度飞天茅台500ml”存在问题的情况后,调查发现由京东山东某库房发出的“43度飞天茅台500ml”均由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货,该公司为知名国有企业,为茅台正规授权经销商,京东已经和该公司对整个链条进行了逐一排查,初步判断为该仓库该批次“43度飞天茅台500ml”在运输过程中出现了被调包的现象。

京东酒品业务部还承诺,将与酒水供货商联合报警,积极配合警方调查,并及时向社会披露调查情况,对于购买该批次商品的客户,京东将负责到底,向消费者提供全面的赔付解决方案,绝不会让消费者受到任何损失。

以下是京东酒品业务部的相关声明: