滴滴顺风整改方案,滴滴顺风车最新消息:发布五大整改措施

4月15日下午,滴滴顺风车事业部负责人张瑞于滴滴出行官方微信公众号发布了《滴滴顺风车致大家的一封信》滴滴顺风整改方案。文中张瑞再次就此前的安全事故向用户道歉,并表示:“过去这段时间,我们不断反思,去深入理解车主和乘客在线下出行的安全需求。也咨询了很多行业专家的意见,向其他企业学习,把好的建议落实在我们的产品整改中。现在,我想把团队过去这段时间的思考呈现给大家,恳请大家检验和监督,帮助我们不断改进。”

滴滴顺风整改方案,滴滴顺风车最新消息:发布五大整改措施

同时提出了5点整改措施滴滴顺风整改方案

一、回归顺风车本质滴滴顺风整改方案,尽全力抵制非法营运

二、去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示

三、用户准入信息筛查持续加强,尽最大努力杜绝人车不符

四、加大客服资源投入,提高客服处置能力

五、提升应急处置能力,优化调证流程

但对于顺风车回归的问题,文中并没有提到。

来源:滴滴出行微信公众号

滴滴顺风车首发整改方案,上线时间不敢确定,高层仍“慌得一批”

文|杨泥娃

滴滴顺风整改方案,滴滴顺风车最新消息:发布五大整改措施

编辑|常雁

滴滴顺风整改方案,滴滴顺风车最新消息:发布五大整改措施

还有一个月,就是乐清女孩乘坐滴滴顺风车遇害的“周年祭”。尽管如此,滴滴顺风车依旧顶着压力,召开了关停之后的第一场发布会。

7月18日,滴滴顺风车下线325天之后首次召开媒体开放日,公布了整改期间的阶段性安全产品方案。

滴滴方面表示,在安全整改的300多天里,滴滴顺风车共迭代了12个版本,优化了226项功能,整合了包括准入门槛、行前预防、行中保护、行后处置四大模块在内的上百个安全功能和策略。

顺风车还推出女性专属保护计划,并承诺将持续与外界沟通,在未来一段时间不断征求社会各界的意见和反馈,与用户共建顺风车安全。

很显然,滴滴并未想放弃顺风车这项业务。

实际上,在滴滴顺风车被按下暂停键的这11个月中,高德顺风车回归了,哈啰入局成为新的玩家,老竞争对手曹操专车也手持筹码准备着冲上牌桌,只有它,始终活在舆论里。

从今年开始,滴滴则不断对外放出声音造势。来自36氪的消息称,有滴滴内部人士透露,在整理了“内忧外患”之后,4月份本来是一个内部讨论过的上线时间。

“不过最终因为领导层面觉得仓促,加上监管部门的态度不明确,只能放弃了”。

但柳青的回答,似乎更像是顺风车依旧不能上线的真实原因,她说,自己目前现在依旧有种恐惧心态,“怕上线后再有恶性事件发生”。

据柳青透露,去年8月事件后,她和程维在办公室里曾“抱头痛哭”一场,“复盘的时候,很多同事都在哭,那个过程实在太煎熬了”,她说,类似的事情自己绝对不想再来一次。

36氪了解到,目前顺风车团队每两周会和程维、柳青汇报一次进展,主要涉及产品细节、整改程度、新近整理的外部需求,以及和专家、监管部门的沟通反馈。

然而,上线时间就像一根高压线,没有人敢直接问两位老板,产品到底何时能够上线。

虽然对于滴滴内部来说,顺风车的回归是一条难以跨越的鸿沟,但对于公众来说,顺风车更是让人“又爱又恨”。

那么,对于滴滴顺风车的回归,你怎么看?

  • 滴滴顺风整改方案,滴滴顺风车最新消息:发布五大整改措施已关闭评论
  • 21 views
    A+
发布日期:2021年04月09日  所属分类:SEO小工具